Ficod 09

La semana pasada tuvo lugar en Madrid el Ficod 09, Foro internacional de contenidos digitales, en el que tuve la oportunidad de asistir a varias ponencias y talleres interesantes.

Teniendo en cuenta tanto mis intereses profesionales – gestión de la presencia, opinión, y comunicación de la empresa en internet- como personales, decidí acudir a las ponencias que me pudiesen aportar conocimientos nuevos e interesantes en este ámbito.

Si algo compartían todos los ponentes es la idea de que el consumidor es el rey, y de que la empresa debe estar presente en internet y crear su propia identidad digital.

Queramos o no, nuestra empresa va a estar presente en la red, si no somos nosotros mismos los que creemos esta identidad, serán los propios consumidores u otras empresas los que hablen de nosotros.

Frente a este hecho evidente podemos actuar de dos formas, podemos permanecer inactivos y dejar que la información y opiniones sobre nosotros fluyan en la red sin hacer nada al respecto, o, por el contrario, podemos actuar.

Nuestra empresa va a tener una identidad digital queramos o no. Ya que esta realidad es inevitable, aportemos, y seamos nosotros mismos los que creemos la identidad adecuada para nuestro negocio. Observemos, opinemos, mimemos a los clientes, Descubramos que necesitan, que les preocupa. Contactemos con ellos, mantengámoslos informados. Escuchémosles.

Lo cierto es que internet todavía despierta, no sé si llamarlo desconfianza, recelo, o duda, entre la población. Es esta falta de conociendo, o quizás el miedo a lo nuevo, a lo desconocido, lo que hace que muchas empresas, sobre todo las pymes, se intenten mantener al margen de este nuevo medio, o por lo menos, de su parte más novedosa. Digo intentar porque, estar en internet, queramos o no, hoy en día es inevitable.

Hay quien avanza poco a poco, la creación de una página web, publicidad en banners, o aparecer en un directorio. Pero a la gestión de la presencia de la empresa en internet aún le queda un gran camino que recorrer, no tanto por la falta de herramientas para su fin, que las hay, sino por la falta de comprensión de esta necesidad por parte de los empresarios, que aún siguen destinando la mayoría de su inversión -no sólo a nivel económico, sino también a nivel de recursos y personal- a los medios tradicionales.

Para acabar, me gustaría recalcar esta frase que escuché en el congreso “Lo viejo no ha muerto, y lo nuevo está todavía por nacer” y que, a mi parecer, resume perfectamente el tiempo en el que nos encontramos.

No puedo escribir este post sin mencionar el taller y ponencias de los miembros de Autoritas Consulting, grandes profesionales del sector, con interesantes ideas y recursos para ayudar a la empresa a crear esta identidad digital.

Y agradecer la oportunidad que me brindaron al asistir a la feria, espero poder compensarla con los conocimientos y contactos adquiridos en ella.